Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Outlet Marcas de Lujo
¿Los productos son originales?
Absolutamente. Todos nuestros artículos son 100% auténticos y provienen directamente de distribuidores autorizados y colecciones de temporadas anteriores de las casas de moda más prestigiosas.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias seguras.
¿Puedo realizar una devolución si no me queda la prenda?
Sí, dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que la prenda se encuentre en su estado original y con todas sus etiquetas.
¿Por qué los precios son tan bajos comparados con las boutiques oficiales?
Al ser un concepto Outlet, nos especializamos en adquirir excedentes de inventario y colecciones pasadas, lo que nos permite ofrecer descuentos exclusivos de hasta el 70% sin comprometer la calidad.
¿Cómo puedo saber mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' específica de la marca. Te recomendamos consultarla, ya que el tallaje puede variar entre firmas europeas y americanas.